如何购买
尊敬的顾客,非常感谢您选择我们的产品。我们始终致力于为您提供优质的服务。如果在购买或收货过程中遇到任何问题,请随时与我们联系。您可以通过以下方式与我们取得联系:
致电 +65 6899 0100 或 发电邮至 cs@yumtrade.com。我们期待收到您的来信。同时,如果您有任何建议或其他问题,我们也非常乐意为您解答。感谢您的支持!
除了在线订购,我们也接受电子邮件订购、电话订购,以及(适合本地及海外顾客的)现金付款、银行转帐、汇款等。
我们的网上商店 24 小时营业,购物简单方便。客户可以使用各大银行卡付款。付款通过 Shopify 平台提供支付服务:
- 美国运通 (American Express)
- 万事达 (Mastercard)
- Shopify Pay
- 中国银联 (UnionPay)
- 威士 (Visa)
一旦我们收到您的订单,我们将在下一个工作日进行打包并发货。我们营业时间为周一至周五。除夕和公共假期不营业。
我们如何运送您的包裹
标准免费送货:通过新加坡邮政的Smartpac和挂号邮件进行。包裹发往邮局后,我们会在系统内更新追踪号码。
请注意:
- 本地客户:Smartpac(新加坡邮政)配送,预计 2-3 个工作日送达,请查看您的信箱。
- 国际客户:使用挂号邮件,预计 5-14 个工作日送达。国际邮件服务的时间可能会因您所在国家的地理位置、当地邮政服务及不可预测的情况(如恶劣天气)而影响。
*如需特快配送服务(通过SpeedPost、DHL、FedEx),请联系我们,这项服务需由客户支付额外费用。您可以通过电子邮件与我们沟通。
没信用卡?没问题!
我们了解我们的客户可能没有信用卡。
请随时致电 +65 6899 0100 联系我们或发送电子邮件至 cs@yumtrade.com,我们将帮助您解决其他几种付款方式,例如:
- 贝宝 (PayPal)
- 西部联盟 (Western Union)
- 微信支付 (WeChat Pay)
- PayNow
- 其他
只需通过电子邮件向我们提供您的详细信息,我们将尽快回复您并提供进一步的说明。
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